Михайлов Геннадий

Человек и Гражданин


Previous Entry Share Next Entry

Как обманывают в московских ресторанах.

Европа вообще оборзела, устраивает санкции, прямо в центре Москвы. Я расскажу, как меня обманули в итальянском ресторане "GUSTO". Такой наглости я удивился, Обама по сравнению с ними, душка.
Последнее время если я иду в кафе или ресторан - то обычно либо уже там был, либо просто знаю, что это хорошее место по отзывам друзей. Но на днях, прогуливаясь по Камергерскому переулку, мы захотели просто попить пива. Мне фактически нужен был только Вай-Фай и полчаса времени. Особо не выбирая место - зашли в ближайшую дверь, т.к. кафешек на этой улочке миллион... Заведение, куда мы зашли, оказался итальянский ресторан "GUSTO"... И вот здесь началось...
SAM_0783


Внутри все очень скромно. Не уютно...Мы даже хотели пойти в другое место, но остались...ведь только зашли попить пиво.
Сначала шокировали официантки своими дешевыми вульгарными нарядами черного цвета с красными такими же ужасными туфлями...И охранник - пенсионер на входе. Изучив меню, я не нашел там пива...Решил спросить.
Официантка сказала, что пиво есть на самом деле, просто в меню его нет!
Что меню новое еще не напечатали...хм...
Ну ладно. Заказали 2 пива. Выбор был не велик, она назвала Жигули и Кромбахер. Я выбрал последнее.
SAM_0761

А потом принесли счет...И я впал в шок. Это самое дорогое пиво, которое я пил 560 рублей за кружку.
1120 р! За 2 бокала пива! Не плохо я погулял.
SAM_0763
При том, что цены в ресторане не высокие...Ну, например, пицца от 300 р...Супы от 180...
Но самое интересное началось потом...
SAM_0764

На вопрос, что за пиво такое у Вас особенное? И почему не 1000 рублей за кружку. Девушка смерила меня презрительным взглядом и выдохнула: "Это же КРОМБАХЕР". Совсем как в фильме "О чем говорят мужчины" - Это же Крутон, а не гренка...
Да мудаки Вы, даже в "Пушкин"е пиво не дороже 400 рублей. В следующий раз туда пойду пиво пить...
Пушкин

Пытался объяснить девушки, что по правилам торговли если нет в меню или ценника на товаре, то это нарушение. Но бесполезно...
Для справки:
Так, в п. 2 ст. 10 Закона О защите прав потребителей, определено, что информация о товаре в обязательном порядке должна содержать в том числе и информацию о цене в рублях и условия приобретения товаров. Ответственность за нарушение прав потребителей предусмотрена Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях "Статья 14.8. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей".
А с алкогольной продукцией еще строже.

Попросил жалобную книгу и принести еще раз меню. Меню принесли и оказалось пиво Кромбахер там стоит не 560 рублей, а 470. Опа-на. Вот это развод. Меня банально кинули на 180 рублей.
SAM_0767

Кстати и никакого Жигулевского, как нам сказала официантка. Видете, цена в меню этого бокала пива 470 рублей.
SAM_0776 - копия

SAM_0776

Да и еще обман клиента. Позвал менеджера.
Ни извинений, ни жалобной книги, я так и не дождался. И уже пора было идти на встречу.
К слову стоит еще заглянуть в туалет ресторана, сразу почувствуете загнивающую Европу. Такого грязного я давно не видел. Ходил туда без фотоаппарата, еще до скандала. Поэтому только эмоции и запах Европы, от которого сворачиваются уши...
А вот и администратор или директор, он не представлялся.
SAM_0777

Решил переписать им рекламный слоган, а то у них одни ошибки.
«Gusto», я так вкусно люблю ненавижу тебя! Ты сердце печень моей Италии в многотысячной Москве.
Сочный, горячий дорогой, незабываемый и несравненный ресторан! Создавать совершенство вкуса из твоих настроени мы с наслаждением испортив Вам настроение , едва уловимых мыслей и горячих слов, готовых слететь с губ обсчитать клиента – его истинное призвание!
В «Gusto» ты почувствуешь вкус своей жизни ( до сих пор чувствую)! Незабываемо настоящий. Просто улыбнись (вас снимает скрытая камера) и попробуй еще один так приятно обжигающий кусочек! (если не подавишься).
SAM_0782


З.Ы. Так что будете у нас в Москве, милости просим в ресторан "GUSTO". Там Вас с радостью обсчитают))
Что скажете, писать заявление в Роспотребнадзор?

UPD. Я готов выслушать руководство ресторана "Gusto" по данной проблеме и сделанных выводах.

promo gmichailov september 23, 2014 11:03 8552
Buy for 100 tokens
В очередной раз провожу френдомарафон. Это будет последний или крайний. У меня все хорошие и ЖЖивые. И я заодно познакомлюсь с Вами… Нас уже 10150. Пока еще у меня есть место добавить новых и познакомиться с Вами. В комментариях к этому посту можете представить себя, рассказать о себе, о чем…

seregalab October 21st, 2014
Я бы тоже возмутился такому.

gmichailov October 21st, 2014
да я бы не стал смотреть меню, если бы меня цена не убила)

taransv October 21st, 2014
Решили Вас нагреть и нагреть не мало.

gmichailov October 21st, 2014
я так понял, там это норма

(Deleted comment)
paramon_hanigin October 21st, 2014
Писать конечно!

vitus October 21st, 2014
Сволочи чё, я вон на днях в песто кафе неудачно зашёл, тоже написал, чтобы знали куда лучше не ходить...

gmichailov October 21st, 2014
Я понял, что ходить в часы-пик лучше никуда не стоит

daniil_dorsel October 21st, 2014
И все же, почему они в меню пиво не вписали...

gmichailov October 21st, 2014
наверное это стандартная процедура обмана. И пива Жигули, которая называла официантка в нем тоже не оказалось

prosto_vova October 21st, 2014
Пиши конечно. Европа тут ни при чем, менеджмент ресторана воспитан в лучших советских ресторанных традициях...

gmichailov October 21st, 2014
да там нет русских, увы, как и во многих ресторанах Москвы. Поэтому сервис как в Азии

dro63 October 21st, 2014

Надо же.


Автор прав.

ivanshilovivan October 21st, 2014
А еще интересно, кто сказал что вам лили в бокал этот самый Кром с бахером???

Re: Автор прав.

gmichailov October 21st, 2014
правильный вопрос) Это точно был не Кромбахер. Обычное пиво, может те же Жигули

alexkolos October 21st, 2014
у нас без обмана не могут....

(Deleted comment)
alekdime October 21st, 2014
Лох:) - это судьба! Вам срочно надо в Домодедово, там таксисты Вас поджидают... становиться просто радостно на душе, что подобный потребительский материал живет и здравствует:)

gmichailov October 21st, 2014
Лох, это тот, кто заплатил и ушел, я же докопался до сути и теперь буду их проверять

marian_baidek October 21st, 2014
Да, пишите заявление в Роспотребнадзор.
Деньги, конечно, мусор, но трактирщики обнаглели от шальных денег.
Называется, сорок и сорок- рубль сорок.

gmichailov October 21st, 2014
уже отправил им письмо

самое обычное я бы даже сказал

aschnurrbart October 21st, 2014
среднее немецкое пиво.
https://shop.rewe.de/product?nan=7372574
24 бутылки по 0,33 литра в магазине стоят 11 евро

в кафе цена будет 3 - 3,5 евро за 0,5

Re: самое обычное я бы даже сказал

gmichailov October 21st, 2014
я же привожу цены в ресторане "Пушкин". Да и несколько лет пью пиво, где только не был. Но за такую цену первый раз

trawellers October 21st, 2014
Нужно им слоган изменить на: "почувствуй себя нищебродом"...
Это же дифлопппе, круттон, и пивввоо :))

Как в поликлинике, че пришли мест, нет ничего нет, деньги в кассу, и Ждать!))

gmichailov October 21st, 2014
там как раз были места, поэтому и зашел. Народ видно давно в курсе. А вокруг кафе все забиты

dymontiger October 21st, 2014
Хорошо, что я не хожу по московским ресторанам)

gmichailov October 21st, 2014
да в целом они нормальные, бывают уроды, вот и надо их на чистую воду выводить

lareina October 21st, 2014
Раньше там неплохо кормили, но я давно туда не заглядывала. Жаль, многие заведения меняются в худшую сторону.

gmichailov October 21st, 2014
я не ел, врать не буду. Но судя по ценам, они уже давно не ресторан

?

Log in

No account? Create an account