gmichailov (gmichailov) wrote,
gmichailov
gmichailov

Category:

Бизнес в разрезе. LaModa

Мне как бывшему предпринимателю всегда очень интересно посмотреть как устроен бизнес изнутри. Как люди достигают успеха и становятся в короткой время лучшими на рынке. Сегодня расскажу об одном интересном интернет-магазине Lamoda.ru
В выходные я посмотрел на Дистрибуционный центр, общей площадью 20 000 кв.м. Представляете?
У меня честно, голова кругом пошла. Когда на полках лежит 1 000 000 товаров, я все пытался понять, как им удается справляться с таким количеством заказов. И все без ошибок. А у них и правда есть чему поучиться. За 2 года компания выросла в безусловного лидера рынка онлайн-продажи и доставки модной одежды, обуви, аксессуаров, парфюмерии и товаров для дома.
Но все по порядку.

SAM_4607



Что мне очень понравилось, доставка осуществляется на следующий день. Доставка бесплатная. И приезжает не курьер, а торговый представитель, который может посоветовать и оформит покупку. При этом рассчитаться можно как наличными, так и картой (каждый торговый представитель возит с собой портативный терминал для оплаты банковской картой).
И еще очень важный момент, тебе могут привезти обувь или одежду нескольких размеров. Ты меряешь и покупаешь свой размер. Ошибки невозможны.

Своя фотостудия, где и делаются фотографии для сайта
SAM_4536

Тележки готовые принять заказы.
Представляете. февраль 2011г. - открытие интернет-магазина
март 2012г - запуск проекта ЛаМода в казахстане
апрель 2012г. - Санкт-Петербург
май 2013г. - Новосибирск,Ростов-на-Дону,Краснодар,Нижний новгород,Самара и Тольятти. И каждый квартал прибавляет по нескольку регионов. И в эти города доставка на следующий день после заказа. Как?
SAM_4553

От количества товаров рябит в глазах
SAM_4565

внимательно слушаем...
SAM_4576

Логистические процессы удивили. Система позволяет в течение 2-3 часов формировать заказ и отгружать их с московского склада и уже на следующий день отправлять клиенту.
SAM_4582

Каждый товар имеет уникальный код. На сканер оператору поступает заказ и он тут же его находит на полке и отправляет на стол формирования заказа.
SAM_4585

уже сформированные заказы отправляются вниз
SAM_4586

Все равно не понимаю, как не случаются ошибки. Все четко и аккуратно
SAM_4602

Уже готовые заказы.
SAM_4614

SAM_4615
UPD. Вот кому надо было отдать "Почту России", они бы порядок навели))

З.Ы. Решил проверить на себе их работу и заказать себе пару вещей разных размеров, чтобы выбрать нужную.
Tags: #samsungnx2000, бизнес, фоторепортаж
Subscribe
promo gmichailov november 1, 10:00 4
Buy for 100 tokens
Давно хотел написать этот пост. Реклама в этом блоге выгоднее, чем у nemihail, хотя он и пытается доказать обратное. Каждый пост, а у меня в среднем 1 пост в день, просматривает от 30 до 200 тысяч уникальных пользователей и кучу комментариев, это без учета соцсетей, о которых будет речь ниже.…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 142 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →